Terms of service

ברוכים הבאים לאתר KalRate (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי עוסק מורשה מס' 214258766 (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "העסק"), שכתובתו הרשומה הינה מחנה יצחק 5, ירושלים.

השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או ביצוע רכישה באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאי התקנון.

1. כשרות משפטית והגבלת גיל

1.1. הרכישה באתר מותרת אך ורק למשתמשים שהינם בני 18 ומעלה, הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
1.2. המשתמש מצהיר כי הוא מחזיק בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום דיגיטלי תקף (כגון Bit / ארנקים דיגיטליים), שהונפק כחוק על ידי אחת מחברות האשראי המוכרות, וכי הוא מורשה על פי דין לבצע בו עסקאות.

2. אופי המוצרים, התאמה אישית וקידוד

2.1. האתר מציע לרכישה מוצרי NFC חכמים, כרטיסים ממותגים, מעמדי דלפק ופתרונות דיגיטליים לעסקים (להלן: "המוצרים").
2.2. מוצרים בהתאמה אישית: מרבית המוצרים באתר מיוצרים, מודפסים ו/או מקודדים באופן ייעודי ופרטני בהתאם לנתוני העסק שמסר הרוכש (כגון: קישורים ייעודיים ל-Google Maps, פרופילי רשתות חברתיות, לוגו העסק ושם בית העסק).

3. אחריות ותמיכה טכנית

3.1. אחריות מוצר: העסק מעניק אחריות מלאה על תקינות רכיבי ה-NFC והצ'יפ האלקטרוני בעת קבלת המוצר. במידה ונמצא פגם בייצור, יוחלף המוצר במוצר תקין ללא עלות נוספת.
3.2. שירות ותמיכה: הנהלת האתר מספקת מעטפת שירות ותמיכה טכנית מלאה עבור המוצרים.
3.3. הגבלת אחריות: הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם לרוכש ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר, משינויים שבוצעו במדיניות צדדים שלישיים (לרבות Google, Meta, Instagram וכיו"ב), או מחוסר יכולת לעשות שימוש במוצר עקב תקלות ברשת האינטרנט או במכשירי הקצה.

4. ביטול עסקה
ניתן לבטל את ההזמנה תוך 24 שעות ממועד ביצועה, ובלבד שטרם החל תהליך הקידוד או הייצור. לביצוע ביטול יש לפנות בהקדם בכתב בדוא"ל kalrate.co.il@gmail.com או בטלפון 058-5830082, בציון מספר ההזמנה.
בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, מוצרי האתר מיוצרים ומקודדים באופן אישי ובלתי הפיך עבור בית העסק של הרוכש, ועל כן אינם כפופים לזכות הביטול הרגילה החלה על מוצרים סטנדרטיים.
לאחר תחילת תהליך הייצור/הקידוד לא ניתן לבטל את העסקה. מדיניות המשלוחים המלאה מפורטת בעמוד מדיניות המשלוחים.

5. מעמד מס וניהול חשבונות
העסק פועל כ"עוסק פטור" כמשמעות מונח זה בחוק מס ערך מוסף, התשל"ו-1975, ובהתאם אינו גובה ואינו רשאי לגבות מס ערך מוסף (מע"מ) בגין עסקאות המתבצעות באתר. לפיכך, בגין כל רכישה תופק ותימסר ללקוח קבלה בלבד, ולא חשבונית מס ו/או חשבונית מס/קבלה.

6. פרטי יצירת קשר ושירות לקוחות

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנושא שירות, ניתן לפנות להנהלת האתר באמצעי הקשר הבאים:
• שם העסק: KalRate (ע.מ 214258766)
• כתובת: מחנה יצחק 5, ירושלים
• טלפון: 058-5830082
• דוא"ל: kalrate.co.il@gmail.com